ご依頼を受けた商品は、海外の事務所に到着ときにほかの申し込みがあるかどうかを確認し、ほかの申し込みがない場合には、発送準備をするため、次の申し込みとまとめることはできません。

ほかの申し込みがある場合には、到着している商品の保管期限は、3週間です。
3週間を経過したときに、到着している商品の発送準備をしますが、3週間を経過しなくてもマイページの「取引状況の確認」で、商品の発送を指示していただくことができます。

(例1)
 A商品が海外の事務所に到着する前にB商品の依頼を受けている場合

 A商品 10/1 に到着
 B商品 10/10 に到着

 A商品が到着してからB商品が3週間以内に到着しているためまとめて発送可能

(例2)
 A商品が海外の事務所に到着する前にB商品の依頼を受けている場合

 A商品 10/1 に到着
 B商品 11/10 に到着

 A商品が到着してから3週間経過したときにA商品を発送準備するためまとめ不可


(例3)
 A商品が海外の事務所に到着した後にB商品の依頼を受けている場合

 A商品とB商品はまとめ不可


* まとめて発送するために段ボールが必要になった場合には、別途段ボール代金(実費)を請求いたします。
* まとめられるのは、同じ国(事務所)に到着、発送方法が同じで発送種別(個人輸入、小口輸入)が同じ場合です。
* 商品の大きさ、重さによりまとめることができない場合があります。