このページでは、よくある質問とその質問に対する回答集を掲載しています。
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海外発送を取り扱っているショップでも、通常、詐欺防止のためクレジットカードの登録先住所にしか商品を送ってくれません。
また、支払者と商品の受取人が違っても発送可能なショピングサイトであっても、USA-GETではトラブルを避けるため一旦海外の自社事務所で商品をお受け取りし、ご注文の商品名、領収書上の商品名、現物を参照後お客様のお手元へ発送させていただいております。
また、支払者と商品の受取人が違っても発送可能なショピングサイトであっても、USA-GETではトラブルを避けるため一旦海外の自社事務所で商品をお受け取りし、ご注文の商品名、領収書上の商品名、現物を参照後お客様のお手元へ発送させていただいております。


(3779 回閲覧)
はい。出来る限り対応させて頂いております。ただし、すでに注文が終わってしまっている場合には別代行でお申込みいただくことになります。
また、同じショップからのご購入でも、ショップによっては国内送料が2重にかかってしまう場合がございますのでご注意ください。
また、同じショップからのご購入でも、ショップによっては国内送料が2重にかかってしまう場合がございますのでご注意ください。


(3785 回閲覧)
いいえ。オンライン注文後、ショップから在庫が無いとの連絡を受け取ることはよくあります。その場合には、キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
キャンセル料がかかるのは、代行申し込み後、お客様の都合でキャンセルされる場合のみです。(商品代金の30% 最低20ドル)
キャンセル料がかかるのは、代行申し込み後、お客様の都合でキャンセルされる場合のみです。(商品代金の30% 最低20ドル)


(3707 回閲覧)
ショップへのご質問は、代行申込み時に要望欄にご記載いただければ弊社から対応させていただきます。
尚、ショップへ問い合わせた際、まれに間違った回答が返ってくることがありますが、そのような場合でも免責とさせていただきますのでご了承ください。
尚、ショップへ問い合わせた際、まれに間違った回答が返ってくることがありますが、そのような場合でも免責とさせていただきますのでご了承ください。


[ お支払いについて ]
(2454 回閲覧)
送金をしていただいた場合には、
「マイメニュー」-「送金報告フォーム」よりお知らせいただくことでスムーズに入金の確認ができます。
お知らせいただけない場合には、入金の確認が遅くなります。
入金の確認は1日数回行っていますが、15時以降の送金について、確認ができるのは、翌日(銀行の翌営業日)になります。
土・日・祝祭日は入金確認ができないため、金曜日の15時以降の送金については、月曜日に確認することになります。
「マイメニュー」-「送金報告フォーム」よりお知らせいただくことでスムーズに入金の確認ができます。
お知らせいただけない場合には、入金の確認が遅くなります。
入金の確認は1日数回行っていますが、15時以降の送金について、確認ができるのは、翌日(銀行の翌営業日)になります。
土・日・祝祭日は入金確認ができないため、金曜日の15時以降の送金については、月曜日に確認することになります。


[ お支払いについて ]
(2327 回閲覧)
お支払い方法は、日本の銀行または郵便局への送金となります。
申込みをしていただく前に、前金をお預かりし商品を発送するときに残りの金額を送金していただくことになります。
申込みをしていただく前に、前金をお預かりし商品を発送するときに残りの金額を送金していただくことになります。


[ お支払いについて ]
(2280 回閲覧)
実際にかかる税金は、税関で計算されるため正確な額は前もって解りかねます。関税に関しては、こちらに主な商品の関税率が記載されておりますのでご参考にしてください。
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
消費税は、商品代金の5%で見積もれば算出できます。
税金について詳しく知りたい方は、最寄の税関相談官にご確認ください。
http://www.customs.go.jp/
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
消費税は、商品代金の5%で見積もれば算出できます。
税金について詳しく知りたい方は、最寄の税関相談官にご確認ください。
http://www.customs.go.jp/


[ お支払いについて ]
(57322 回閲覧)
使用する為替レートは、
http://usa-get.co.jp/ の右ブロック「本日の為替レート」に表示してあります。
為替レートは、りそな銀行 外国為替公示相場 TTS 電信売りの金額にアメリカの場合には2円、イギリスの場合には2.7円を加算した金額になっています。
海外への送金は、TTS 電信売りの金額のほかに日本の銀行の送金手数料、海外の銀行の送金手数料、為替変動によるリスクが発生するので、ご理解のほどよろしくお願いします。
商品については、申し込み時の「本日の為替レート」、
国際送料については、発送の準備ができたときの「本日の為替レート」を使用します。
http://usa-get.co.jp/ の右ブロック「本日の為替レート」に表示してあります。
為替レートは、りそな銀行 外国為替公示相場 TTS 電信売りの金額にアメリカの場合には2円、イギリスの場合には2.7円を加算した金額になっています。
海外への送金は、TTS 電信売りの金額のほかに日本の銀行の送金手数料、海外の銀行の送金手数料、為替変動によるリスクが発生するので、ご理解のほどよろしくお願いします。
商品については、申し込み時の「本日の為替レート」、
国際送料については、発送の準備ができたときの「本日の為替レート」を使用します。


[ 輸入禁制品について ]
(1674 回閲覧)
個人輸入の範囲内の数量かどうかは当社独自の判断で決めさせていただいており、程度によってお断りさせていただく場合もございます。
なお、梱包には細心の注意を払っておりますが、ビン等に入っている場合には破損の可能性がございます。
なお、梱包には細心の注意を払っておりますが、ビン等に入っている場合には破損の可能性がございます。


[ 会員登録について ]
(1532 回閲覧)
入会するのに、資格や制限は特にありませんが、未成年者の方は、ご遠慮願います。
また成人の方も、輸入する商品についてご自身で責任を取ることができる良識ある方のみ会員資格があります。
また成人の方も、輸入する商品についてご自身で責任を取ることができる良識ある方のみ会員資格があります。


[ 会員登録について ]
(1415 回閲覧)
未成年者との契約は、取り消しが可能です。
またお小遣いの範囲内での買い物を除き、未成年者の契約には親権者の同意が必要です。
つまり親の同意なしに依頼を受けたものについては、契約の取り消しができてしまうということで、もし契約の取り消しを受けた場合には、大変な損害を被ることになります。
そのため未成年の方のご依頼は、ご遠慮願います。
またお小遣いの範囲内での買い物を除き、未成年者の契約には親権者の同意が必要です。
つまり親の同意なしに依頼を受けたものについては、契約の取り消しができてしまうということで、もし契約の取り消しを受けた場合には、大変な損害を被ることになります。
そのため未成年の方のご依頼は、ご遠慮願います。

