初期不良または商品に不具合のある場合には?

回答者: Webmaster 掲載日時: 2011-07-18

初期不良または商品に不具合のある場合には?

通常、一旦国外へ出た商品については、初期不良でも保証の対象外になります。
日本に到着後に初期不良が判明した場合には、お問い合わせいただければショップにご報告させていただきます。
ただし、先方が商品交換を承諾してくれた場合でも、交換手数料、往復の国際送料などの実費はお客様にご負担いただくことになりますのでご了承ください。

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