到着した商品が破損しているんだけど?

回答者: Webmaster 掲載日時: 2011-07-18

到着した商品が破損しているんだけど?

輸送中の破損については、輸送会社の保険が適用されることもあります。
EMSでの発送の場合には、直接配達局にご連絡をお願いいたします。この場合には、商品代金について日本円で2万円まで保証の対象になるようです。
ヤマト便での発送の場合についても最寄の営業所にご連絡願います。
追加で保険に入っている場合には、アメリカからの申請になるため、当社にお知らせ下さい。

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